広告チャネルの多角化に向け、「集客」を担う新たなチャネルとして存在感を発揮【オンライン個別指導トウコベ】
2021-11-12
セルフサービスでアカウント開設からクリエイティブ作成、TikTok等のプラットフォームへの広告配信までできるTikTok For Business。
実際にTikTok For BusinessでTikTokに配信し、成果を上げているオンライン個別指導トウコベ マーケティング部 髙橋優介様にインタビューしました。
広告配信の参考としてご活用ください。
企業名：株式会社MANABI
商材名：東大生によるオンライン個別指導「トウコベ」
商材カテゴリー：学習塾
トウコベWEBサイト：https://www.todaikobetsu.net
商材の特長
オンラインの個別指導の「トウコベ」は、講師が東大生限定というところが最大の特長。全国どこにいてもオンラインを通じて東大生の授業が受けられることが強みです。また、東大生は勉強方法に詳しく、自分で試行錯誤を重ねてきた経験があります。そのため、単に勉強を指導していくというより、コミュニケーションの中で勉強方法から伝え、学んでもらう授業になっています。
広告チャネル多角化に向け、新たなチャネルとしてTikTok広告を配信
――TikTok広告を活用した背景について教えてください。
他の主要なSNS、WEBマーケットでも広告出稿をしているので、いろいろなチャネルから安定して広告を出稿できれば良いと思い、TikTok広告を試すことになりました。
メディアによってターゲットを変えていますが、基本的には子持ち世代向けに広告を出稿しています。
TikTokは他のメディアと比べて、ユーザーの感度が良かったので採用しました。
――TikTok広告にどのようなことを期待していましたか？
広告チャネルの多角化という目的で、TikTok広告を始めましたが、やはり集客が一番期待していたことです。また、チャネルの多角化という観点では、新たなメディアの一つとして、いろいろ試すことができて良かったです。
――TikTok広告配信の成果を教えてください。
既に活用しているメディアがいくつかありましたので、そこと同等のCPAが見込めればと思っていました。TikTokはターゲットである子持ち世代が少ないイメージだったので、多少はCPAが高くなっても良いと思っていましたが、他のメディアよりも安いCPAで顧客を集客できました。
未経験でも手軽に高品質な動画が作れる、広告クリエイティブ制作ツール
――TikTok For Businessの広告クリエイティブ制作ツールを活用されたそうですが、どのような感想をお持ちですか？
他のメディアで使用している素材を流用するのではなく、TikTok広告用に動画を自社で制作しましたが、その際、TikTok For Businessのツールも活用しました。
アドマネージャー内のツールは、TikTokの投稿に馴染む動画がすぐ作れるので、動画制作の経験が全くありませんでしたが、満足できる動画を作ることができました。手軽に質の高い動画を作ることができた印象です。
――広告クリエイティブ制作において、どのような工夫をされましたか。
当初、一番気にしていたことは、TikTokは他のメディアよりも動画広告が流されやすいのではないかということです。TikTokは、スクロールすることで次々にコンテンツが変わっていくメディアだという点を考えると、TikTokコンテンツの特徴を意識し、ユーザーのオーガニック投稿に馴染む広告クリエイティブを作るようにしました。
――TikTok For Businessのサポートへの感想をお聞かせください。
TikTokは、他のメディアと比べるとまだ新しいメディアですし、世の中にノウハウが出回っていないので、私たちも広告運用の方法がきちんと分かりませんでした。
その中で、サポートを通じて一次情報を聞くことができたのは、とても貴重な経験だったと思います。運用の仕方や緊急での問い合わせなどにも、迅速にメールで返信してもらえたので、心強かったです。他のメディアと比べて、担当者との距離が一番近いので、非常に助かっています。
――今後、どのようにTikTok For Businessを活用していきたいですか？
TikTokは基本的に集客を行うメディアだと考えているので、その軸は変えずに、継続して活用しようと考えています。
TikTokには、WEBマーケットの最適化を期待しています。「トウコベ」のサービスにとっては、もう少しお母様方がターゲットに入ってくるようなメディアになってくれればと思っていますが、TikTok全体の利用者が拡大してマスメディア感が出てくれば、私たちのビジネスとも上手くいくのかなと思っています。
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TikTok For Businessでは、TikTok、BuzzVideo及びPangleを介した多数のアプリへの広告配信を全てオンライン上で実施できるセルフサービスの広告プラットフォームを展開しています。
アカウント開設から広告配信まで実施でき、広告素材もオンライン上で簡単に製作することが可能です。
オンライン広告の知識が浅い初心者の方から、知識・経験が豊富な方まで誰もが簡単に使えるツールで広告配信ができ、少ない予算からでも運用できます。
