コンバージョン地点をカスタマイズできる「ディベロッパーモード」導入で、より高度な運用を実現【サイバーエージェント】

――「ディベロッパーモード」の導入で、計測面での課題はクリアになりましたか？

 今回、サンクスページへの遷移での発火ではなく、特定の文字列を含むページへの遷移がトリガーになって発火するような仕様にしました。この場合、条件が一般的なウェブ検索とは違うため、カスタマイズが必要になります。

この特定の文字列というのは、URLの一部が判定フラグになっていて、登録が完了したかを判定してくれます。このURLは広告経由だけでなく、一般的なアクセスでも辿り着けるため、TikTok広告の成果だと判定するためには、この文字列を読み取る必要があります。

 「標準モード」ではコンバージョン地点をカスタマイズできないため、コンバージョン地点をURL地点や特定の要素を持つボタンクリックにすることができませんでしたが、カスタマイズできる「ディベロッパーモード」を導入することで計測面での課題はクリアになりました。

――コンバージョン地点や検索のポイントをカスタマイズしたいなど、オリジナルの計測を要望されるケースは他にもありますか？

弊社では今回が初めてでした。

ただ、ランディングページの検証は結構あるので、コンバージョンページやサンクスページが膨大になるにつれ、今後はカスタマイズのニーズが高まるのではないかと思います。

SPAサイトの場合、フォームからサンクスページまで、見た目上のURLが変わっていてもページの読み込みはフォームだけでしか発生しません。SPAサイトの管理画面でURL指定をしてもコンバージョン形成が正しくできませんが、「ディベロッパーモード」のタグは活用できます。SPAサイトが増えているので、今後ますます「ディベロッパーモード」の導入が増えるのではないでしょうか。

――クライアントの中で、詳細な検証をしたり、きちんと可視化したいといったニーズは高まっていると感じていますか？

より正確な最適化やコンバージョンの継続をするためには、詳細な検証は不可欠です。そういった点では、詳細な検証や可視化ができるような対応を、配信前から準備しておくことはマストだと思っています。

――「ディベロッパーモード」の導入にあたり、課題や難しかった点はありますか？

社内にまだ事例がなかったので、このタグを使って本当に発火できるのかが懸念点でした。

一旦タグを埋めてみて、TikTok For Businessの管理画面上で確認してみると、イベント数がちゃんと上がっていたので安心しました。

設置したタグがURL指定ではなかったので、カスタムイベントが発火している場所を計算する必要があったため、それを管理画面で見られるとより良いですね。

今回、タグの実装自体はクライアント側で行い、弊社では実装に向けたサポートを行いました。実装に関しては特にトラブルなく対応できました。

――「ディベロッパーモード」の導入により、計測をカスタマイズできるようになったことについて、クライアントから反応はありましたか？

以前とはTikTok For Businessでできることが変わっているので、今後にも期待していただいています。

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