新たな美容の情報源としてのTikTok 〜女性ユーザーの45%が「新しいブランドを知るきっかけとなる」と回答〜

美容への悩みを持ち、関心が高いTikTokユーザー

TikTokユーザーは、TikTokノンユーザーよりも「エステ、美容関連サービス」に関心を持つユーザーが多く、2倍超になっています。

 

また美容に関する悩みについては、「くすみ」「汗をかきやすい」「肌荒れ」など複数の項目でTikTokユーザーはノンユーザーを上回っており、TikTokユーザーはノンユーザーに比べて肌の悩みに対する意識が高いことがわかりました。

 

美容への投資を惜しまないTikTokユーザー

TikTokユーザーは、ノンユーザーよりも「良い商品であればお金をかけてもかまわない」と回答した人の割合が高く、美容にかけるお金も「月平均5,000円以上」がノンユーザー比137%となっています。

同様に「新しい商品に抵抗がない」と回答した人の割合も高いことから、コスメ・スキンケア商品への消費意欲の高さがうかがえます。

TikTokがきっかけで美容商品に興味を持つ？！

「TikTokは新しいブランドを知るきっかけとなる場」と回答したTikTokユーザーは45%、「TikTokを参考にしたことがある」48.5%、「TikTokの動画を見たあと、買ったことがある」36.1%と、TikTokは、認知から購買までマーケティングファネル全体に影響を与えています。

 

ではなぜ、TikTokでのコスメ・スキンケア情報に影響力があるのでしょうか？

「コスメ・スキンケア商品に興味が湧いた時、どのような情報があれば、より興味を持ちやすいか」という質問の答えに、その理由がありました。

 

TikTok美容系コンテンツ事例「商品レビュー」「ルーティン」

TikTokで人気の美容系コンテンツの中でも、特に「商品レビュー」と「ルーティン」の2つのフォーマットがよく見かけられます。これらのコンテンツは、ユーザーが実際に商品を使っているところを撮影しているため、リアリティのある等身大の姿が共感を呼び、他のユーザーからの信頼を得ています。

＜例＞

①商品レビュー

@kanomelon

夕方になっても肌の調子が綺麗だったファンデは初めてかも✊新ブランド『iLLO』さんのコスメをレビューしてみました????#コスメレビュー#iLLO#ファンデ#おすすめ#ジェンダーレスメイク

♬ やっぱり雨は降るんだね – TUYU

このように今回の調査結果から、TikTokユーザーは美容に対する感度が高く、消費意欲も高いことが分かりました。今回は「美容・コスメ」系ジャンルにフォーカスしましたが、今後も業界業種別の調査レポートも随時公開していく予定です。

また、ユーザーの世代別、属性別で異なる傾向について分析したレポートもぜひご覧ください。

※第1弾：ミレニアル世代のレポートはこちら
※第2弾：X世代のレポートはこちら
※第3弾：Z世代のレポートはこちら
※第4弾：主婦編のレポートはこちら
※第5弾：コンテンツジャンルに関するレポートはこちら

 

TikTok For Businessでは、これまでTikTokユーザーの動向と実態を調査した「TikTokユーザー白書」、Z世代と呼ばれる1996年以降に生まれたユーザーのリアルな声をまとめた「Z世代白書」、1981〜1995年生まれのTikTokユーザーの実態をまとめた「ミレニアル世代白書」など、さまざまなユーザー調査を実施しています。
各ユーザー調査について詳しくはこちら＞

 

これからも、日本におけるTikTokのユーザーの動向と実態を通して、今後のマーケティング・コミュニケーションについてさまざまな切り口から分析した白書やレポートを定期的に発信していく予定です。この他、詳細については「お問い合わせ」からご連絡ください。

 

＜調査概要＞
調査委託先：
①マクロミル
②アスマーク

調査実施時期：
①2021年4月22日〜4月26日
②2020年7月28日

調査人数：
①全体1021ss（TikTokユーザー504ss / TikTokノンユーザー517ss）
②全体520ss（TikTokユーザー260ss / TikTokノンユーザー260ss）

調査対象：
①全国15〜69歳の女性
②全国15〜49歳の女性